Refund policy

1.1. Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul să returneze produsul achiziționat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a invoca un motiv, cu condiția ca produsul să fie în stare originală, neutilizat și ambalat corespunzător.
1.2. Pentru a iniția returnarea, clientul trebuie să trimită o solicitare la calendarulfilosofic@gmail.com, indicând numele, numărul comenzii și motivul returnării. Toate retururile vor fi efectuate către compania Upify Media SRL la depozitul Fancourier pe str. Industrială 75, Chisinau, Republica Moldova.
1.3. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau eronat.
1.4. Rambursarea sumei plătite se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la recepționarea produsului returnat.